中興華為的不同命運(yùn),在一開始的戰(zhàn)略決策中就被注定了
今天的任何一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,已經(jīng)決定了未來結(jié)果。今天中興的宿命,也在一開始的戰(zhàn)略決策中注定了。決策者不想將半山腰當(dāng)成最頂峰,不想將門前自留地當(dāng)成海洋,就要作自我戰(zhàn)略認(rèn)知變革,獲得戰(zhàn)略決策智慧。
本文引用地址:http://2s4d.com/article/201805/380802.htm近期發(fā)生的中興被“斷糧”、華為被調(diào)查事件,其實(shí)與決策特別是戰(zhàn)略決策相關(guān)。中興與華為的不同宿命,其根源是多方位的,但最核心的就是企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力。那么,如何判斷戰(zhàn)略決策的強(qiáng)與弱呢?
“弱智”的決策從何而來
強(qiáng)大的決策智慧能建立企業(yè)的強(qiáng)基因,從而在更高等級的競爭中獲勝,或立于不敗之地?!叭踔恰钡臎Q策則會(huì)惹來天災(zāi)人禍。我的研究發(fā)現(xiàn),最典型的惹禍當(dāng)數(shù)以下三個(gè)方面:
決策目的惹禍
決策的目的不僅僅是讓公司快速獲利,而是要增強(qiáng)公司的愿景和使命,驗(yàn)證公司存在的真正理由。企業(yè)決策者通常犯的錯(cuò),是將戰(zhàn)略決策表達(dá)為向公眾展示的口號,或向員工洗腦的規(guī)劃,實(shí)際的決策行動(dòng)根本不符合公司愿景目標(biāo)。
比如,“做通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”是非常不錯(cuò)的愿景和目標(biāo),要成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者,至少必須擁有創(chuàng)造前沿技術(shù)的能力。但如果公司沒有巨大投入、沒有吸引頂尖人才、沒有鉆研的行動(dòng),就會(huì)導(dǎo)致決策目的不純。
任正非挖牛人成立了2012實(shí)驗(yàn)室,僅2016年的研發(fā)投入就高達(dá)764億元(110億美元),此外向世界一流公司IBM學(xué)習(xí)也投入了上億元,這都是與愿景目標(biāo)一致的戰(zhàn)略決策。這里所表現(xiàn)出的決策智慧,就是將資源部署到“卡脖子”的尖端科技研發(fā)上,從而才能在行動(dòng)上建立與目標(biāo)一致的競爭力和商業(yè)強(qiáng)基因。
決策效果惹禍
決策的效果,必須通過部署長期戰(zhàn)略目標(biāo)和具體經(jīng)營目標(biāo),用來加強(qiáng)公司的愿景使命。也就是說,日常決策和經(jīng)營成果必須是戰(zhàn)略目標(biāo)成果的一部分,或者是接近成就的進(jìn)步。決策者通常犯的錯(cuò)是戰(zhàn)略決策說一套,目標(biāo)執(zhí)行走另一套。
比如,戰(zhàn)略規(guī)劃決定了要靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品增加營收,實(shí)際執(zhí)行時(shí),公司收入的增長卻來自房地產(chǎn),或低端加工,因?yàn)榧夹g(shù)產(chǎn)品難做。時(shí)間長了,就變成另一個(gè)與戰(zhàn)略決策不同的路徑依賴,完全偏離公司的初心。中興的命運(yùn),或多或少是將路徑走彎,被卡了脖子。
決策方法惹禍
戰(zhàn)略決策必須是科學(xué)決策,涉及全景預(yù)見、全面分析、全局判斷、全程監(jiān)控、智慧選擇,不但要求決策者能善用博弈論、決策樹等傳統(tǒng)的方法,而且還需要決策者深刻理解正在爆炸的新興技術(shù),如人工智能——因?yàn)樗菤v史上少有的、改變?nèi)祟愐?guī)則和命運(yùn)的新技術(shù),也是新方法。
大多數(shù)企業(yè)家善于用直覺、經(jīng)驗(yàn)作決策,只有少數(shù)企業(yè)家真正使用科學(xué)方法作戰(zhàn)略決策。沒有科學(xué)方法,企業(yè)家最容易犯的錯(cuò)誤就是將戰(zhàn)略決策當(dāng)成普通決策。尤其是在看不清、道不明、缺信息、無視野的條件下作戰(zhàn)略決策,最容易犯“在錯(cuò)誤方向上努力”的大錯(cuò),或者容易犯“有愿望無能力”的錯(cuò)誤。將重大的戰(zhàn)略決策下降為普通決策的行為,久而久之,形成不了科學(xué)的決策習(xí)慣和方法。
戰(zhàn)略決策如何淪為普通決策
戰(zhàn)略決策與普通決策有本質(zhì)區(qū)別(具體見表1)。但大多數(shù)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)習(xí)慣將戰(zhàn)略決策當(dāng)成普通決策來作,導(dǎo)致讓企業(yè)掉進(jìn)戰(zhàn)略陷阱。
我們拿第一項(xiàng)“可逆的決策”與“不可逆的決策”來舉例。公司日程經(jīng)營中大多數(shù)事項(xiàng),如組織架構(gòu)、招聘員工、制定員工規(guī)則、發(fā)展多少客戶等都是前者。但如果公司要在進(jìn)入大眾消費(fèi)品與砍掉政府業(yè)務(wù)之間選擇,就是一種不可逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略決策。
例如,華為在做不做芯片這件事上,做了不可逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略決策;相反,中興在這個(gè)事上,為競爭對手留下了卡脖子的可逆轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)。
華為的“管道戰(zhàn)略”也是一種典型的不可逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略決策。任正非曾經(jīng)這么打比喻,假設(shè)數(shù)據(jù)流量的管道會(huì)變粗,就能建個(gè)諾亞方舟把我們救一救。他說,如果真的像太平洋一樣粗,華為就押對寶了。
網(wǎng)上還廣為流傳任正非的這段話:這個(gè)世界上完蛋的公司很多,北電就是押寶押錯(cuò)了。中國的小網(wǎng)通也是押錯(cuò)寶了,押早了。小網(wǎng)通剛死,寬帶就來了。
任正非說的押對、押不對,既是指戰(zhàn)略決策的不確定性,更是指戰(zhàn)略決策的不可逆轉(zhuǎn)性。
因此,不可逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略決策是非常難作的,戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的頂尖企業(yè)必須使用科學(xué)方式作決策。
再例如,普通決策之“基于直覺對局部有影響的決策”與戰(zhàn)略決策之“完全控制全局選擇的決策”的關(guān)系,取決于一個(gè)決策者在視野、能力、魄力、知識(shí)、才華等方面的功夫。
這好比一個(gè)人在山腳下、山中腰和山頂上,看到的世界是不一樣的。如果你在山腳下,可能只看得見山寨技術(shù),非常對你的胃口,不需要作太多的學(xué)習(xí)和研究,就將它當(dāng)成了山頂上的一切。結(jié)果,你的戰(zhàn)略決策事實(shí)上是直覺對局部影響的普通決策,選擇了全局中最沒有價(jià)值的局部,引領(lǐng)公司進(jìn)入錯(cuò)誤的航線。
如何擁有頂尖的戰(zhàn)略決策智慧?
戰(zhàn)略認(rèn)知重塑,是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者升級戰(zhàn)略決策智慧的首要任務(wù)。最有效的戰(zhàn)略認(rèn)知重塑,可以從以下三個(gè)維度的拷問與評估開始:
第一,我的戰(zhàn)略決策是不是基于全球視野?
沒有全球視野,就等于沒有全局觀,你的決策就是一知半解或者殘缺不全的。全球視野是一種至高等級的“認(rèn)知”,所謂的無知者無畏,最終只會(huì)有勇無謀。
全球視野的最基本認(rèn)知,包括決策者或決策團(tuán)隊(duì)是否擁有國際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。中國企業(yè)就算不出國門,也早已經(jīng)是全球的一部分,因?yàn)槟慵议T前全部是一流世界能力的企業(yè)和人才。馬云說過,全球化是一種視野,國際化是一種能力。一旦視野狹隘,就不可能有超強(qiáng)的能力。
任正非的智慧之處,就在于過去30年,讓華為一直謙虛地、全面學(xué)習(xí)西方公司管理,學(xué)英國的制度、美國的創(chuàng)新、日本的精益、德國的規(guī)范,學(xué)IBM的創(chuàng)新,學(xué)亞馬遜的平臺(tái)等等。因?yàn)槿A為不斷拓寬的全球視野,才能智慧地決策公司、打造國際化的強(qiáng)基因,才有今天在世界的一席之地,獲得與全球一流對手博弈的空間。
第二,我的戰(zhàn)略決策是不是深諳競爭規(guī)則?
我在《下一步:中國企業(yè)全球化路徑》一書中研究發(fā)現(xiàn),上百年的西方市場與30多年的中國市場對比,前者是基于規(guī)則和法律的系統(tǒng)市場,而后者是基于機(jī)會(huì)和政策的碎片市場。世界500強(qiáng)三百多年的先導(dǎo)者,早就制定了各種競爭規(guī)則,包括WTO、知識(shí)產(chǎn)權(quán)337、301條款等,后來者要想創(chuàng)造新標(biāo)準(zhǔn)、制定新規(guī)則,首先必須懂規(guī)則。你若不遵守規(guī)則,別人就不和你玩了。中興就是觸犯了別人的規(guī)則而導(dǎo)致被嚴(yán)重處罰。
例如,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則方面,美國的任何一項(xiàng)專利技術(shù)幾乎都有上百年的專利傘,盤根錯(cuò)節(jié),僅僅專利搜索一項(xiàng)工作,通常都得靠博士專業(yè)背景的專家才能摸得到頭緒。也因此,專利訴訟已經(jīng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè),一大批專門靠訴訟獲利的公司,全天候的工作就是在世界各地尋找可以起訴的對象(一般找上市公司,因?yàn)橛兄Ц赌芰?。而大多數(shù)情況下,被起訴也并非因?yàn)檎嬲盗藙e人的IP,而是很多技術(shù)都有相關(guān)性、重疊性。
我個(gè)人作為美國法庭專家見證人,出庭見過一些中國上市公司因不懂規(guī)則被起訴,不得不支付高昂的應(yīng)訴費(fèi)而面臨破產(chǎn)。你可以看成是打壓,但我非常認(rèn)同任正非的觀點(diǎn),嚴(yán)格的知識(shí)保護(hù)制度,實(shí)際上是我們自己的需要,而不是別人用來打壓我們的手段。因?yàn)椋槐Wo(hù),誰都沒有創(chuàng)新發(fā)明的沖動(dòng),又哪來的創(chuàng)造發(fā)明呢?
在美國及世界主流市場,不單是知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則,包括反壟斷等規(guī)則,都已成為全球競爭的游戲規(guī)則,是一流企業(yè)部署進(jìn)攻與防御的重要戰(zhàn)略決策依據(jù)。不深諳規(guī)則就會(huì)被動(dòng)挨打。
第三,我的戰(zhàn)略決策是不是緊跟未來技術(shù)?
人類史上,少數(shù)幾個(gè)時(shí)間段是技術(shù)發(fā)明顛覆性地改變世界。人工智能是史無前例的人類認(rèn)知革命,包括商業(yè)認(rèn)知革命。感知方面,有語音、圖像交互方案;傳輸方面,有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)從2G到5G的解決方案;在存儲(chǔ)、處理、決策三件事上,用算法、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),將思考分析—計(jì)算邏輯—判斷決策—經(jīng)驗(yàn)知識(shí)形成閉環(huán),不斷升級智慧;在執(zhí)行方面,有App、機(jī)器人等,都可以代替或延展人類能力。這是提升人類的戰(zhàn)略決策智慧的最大機(jī)會(huì)。
過去13個(gè)月,我對上千名企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提過同一個(gè)問題:“假設(shè)你的企業(yè)今天價(jià)值(估值)1億元人民幣,從1億元增長到10億元,你認(rèn)為有多少因素將施加影響?”結(jié)果平均回答不超過20個(gè)因素。
我正在研究的基于人工智能算法系統(tǒng)的AI未來之眼系統(tǒng),已經(jīng)洞察到700多個(gè)因素,且能找到數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系和路徑。這是人工智能超越人類五感局限、擁有超級決策能力的典型實(shí)例,而絕不是唯一的。人工智能的爆發(fā),正在改變世界,改變我們是誰、我們?nèi)绾巫鍪?、如何決策的方式。
“未來已來”,不應(yīng)該是一句時(shí)髦的口號。本質(zhì)上,今天的任何一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,已經(jīng)決定了未來結(jié)果。也就是說,今天在芯片技術(shù)上領(lǐng)先的公司,如高通,在第一天決定做芯片時(shí),就已經(jīng)領(lǐng)先了;今天在人工智能語音技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè),如科大訊飛,18年前決定做AI語音的那一天就已經(jīng)領(lǐng)先了;同樣,今天中興的宿命,也在一開始的戰(zhàn)略決策中注定了。決策者不想將半山腰當(dāng)成最頂峰,不想將門前自留地當(dāng)成海洋,就要作自我戰(zhàn)略認(rèn)知變革,獲得戰(zhàn)略決策智慧。
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