摩托羅拉招聘策略

    摩托羅拉在招聘時注重這樣一個素質(zhì)：看這個人有沒有發(fā)展意識，既要發(fā)展自己，同時也必須發(fā)展別人。因?yàn)閱T工在摩托羅拉發(fā)展到某一階段，他就有發(fā)展別人的義務(wù)。摩托羅拉在招聘時從他以前的工作經(jīng)驗(yàn)來看他在這方面的素質(zhì)。應(yīng)屆畢業(yè)生則看他的社會活動，看他愿不愿意學(xué)習(xí)，從書本還是實(shí)踐中學(xué)習(xí)，了解他的團(tuán)隊(duì)精神，以及這個人是否能適應(yīng)變化和正確地看待這個變化。

    摩托羅拉在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工，人力資源部會根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題，通過筆試來錄用人。通過考試，摩托羅拉已經(jīng)錄用了上萬人。摩托羅拉有標(biāo)準(zhǔn)的試題庫，每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進(jìn)來的員工的考核，摩托羅拉覺得考試成績非常準(zhǔn)確地反映了應(yīng)聘者的素質(zhì)。

    和所有外企一樣，摩托羅拉對英語有同樣的要求，因?yàn)樽鳛橐粋€全球公司，摩托羅拉希望員工的交談不讓人誤解，自己的想法也能讓人正確理解。摩托羅拉對招進(jìn)的員工有進(jìn)一步提高英語的安排，有時候是外籍教員和中國員工一對一學(xué)習(xí)，讓員工了解他們的思維習(xí)慣、語氣等真切的工作、生活用語。摩托羅拉在天津有一個語言室，專門用來提高員工的英語能力。

    ■青睞大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生

    沒有哪一個外企像摩托羅拉這樣喜歡應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，在高峰期，摩托羅拉招聘的應(yīng)屆大學(xué)生占總招聘人數(shù)的50％。摩托羅拉認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍，他們會有很多長處。這幾年摩托羅拉招聘的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生只占總招聘人數(shù)的10％～20％，主要原因是應(yīng)屆大學(xué)生流失嚴(yán)重，有很多畢業(yè)生工作幾年后想出國。摩托羅拉為了留住他們，準(zhǔn)備將海外的MBA課程移到中國來。摩托羅拉有時候“定向”培養(yǎng)大學(xué)生，在他們處于大三大四還未畢業(yè)時就和他們聯(lián)系，希望他們能夠關(guān)注摩托羅拉，畢業(yè)后加入摩托羅拉。摩托羅拉雖然用應(yīng)屆大學(xué)生的比例有所下降，但是長遠(yuǎn)的目標(biāo)還是50％。

    ■歡迎回來

    摩托羅拉胸襟寬闊，不會對辭職的員工有成見，用制度歡迎離開后又回來的員工。例如公司規(guī)定如果員工離開公司后90天內(nèi)回來，以前在公司的工齡還會延續(xù)。摩托羅拉認(rèn)為許多人都有這種出去看一看的想法，這是年輕人的普遍心態(tài)，需要出去看一看，許多人到外面學(xué)到了新知識，再回來反而會更踏實(shí)地工作。為了迎接他們回來，人力資源部會經(jīng)常和他們保持聯(lián)系。摩托羅拉大中華區(qū)人力資源總監(jiān)李重彪也有過這種經(jīng)歷，1988年他大學(xué)畢業(yè)在新加坡加入摩托羅拉，1990年10月離開摩托羅拉，1992年又回來了。目前摩托羅拉有幾個高層管理人員都是離開后又回來的。有幾位高級工程師離開摩托羅拉到深圳去發(fā)展，后來發(fā)現(xiàn)情況并不是很妙，人力資源部也在公司內(nèi)部找機(jī)會讓他們回來，他們后來真的回來了。在公司重組期，有些自愿離開摩托羅拉的人走時按政策拿到一筆補(bǔ)償金，后來他們希望回摩托羅拉，寧可將經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金還給摩托羅拉。

    ■招聘中尊重人

    招聘速度是衡量人事工作的一個指標(biāo)，對投遞簡歷的應(yīng)聘者反應(yīng)速度越快，優(yōu)秀的應(yīng)聘者成為公司職員的可能性就越大。摩托羅拉人力資源部也非常重視招聘速度。有些職位的招聘會非?？?，而相對高層的職位則比較謹(jǐn)慎。

    有時候一個位置有許多人來競爭，人力資源部會通過面試情況排一個優(yōu)選級別，排在第一的人可能1個月后說放棄這個職位，這時候第二位、第三位才能上，所以有時候速度很難掌握。目前摩托羅拉對一個完整的求職過程，從收到求職信到最后進(jìn)入摩托羅拉，最快的是1個月，平均速度是3個月。所以摩托羅拉人力資源部的努力方向是，每5年縮短一半。摩托羅拉招聘人也給自己一個責(zé)任感，希望不耽誤應(yīng)聘者其他的機(jī)會。有些應(yīng)聘者可能是摩托羅拉的產(chǎn)品使用者，所以摩托羅拉在面試中注重尊重對方。

    當(dāng)一個人通過招聘，即將進(jìn)入摩托羅拉工作時，摩托羅拉會告訴他在摩托羅拉的實(shí)際工作情況是什么樣的，可能沒有外部媒介說的那樣好，在摩托羅拉工作可能有酸甜苦辣，有競爭，希望應(yīng)聘者有心理準(zhǔn)備。摩托羅拉希望應(yīng)聘者做一個有責(zé)任的決定，所以將所有他關(guān)心的信息告訴他。

    ■不獵自己的客戶

    摩托羅拉在全球和國內(nèi)都會用獵頭公司找人，摩托羅拉非常注重獵頭公司的背景怎么樣，他們本身的職業(yè)道德如何?！坝行┕疚覀儾幌Ｍ麄?nèi)カC人，例如我們的客戶和供應(yīng)商、合作伙伴，因?yàn)檫@樣最終會損害自己的利益?！蹦ν辛_拉認(rèn)為目前在國內(nèi)有些從事獵頭的公司，他們中許多人有在外企工作的經(jīng)驗(yàn)，能夠比較準(zhǔn)確地了解外企的需求。