桌面虛擬化推進醫(yī)療信息化建設(shè)

　　隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，醫(yī)院對醫(yī)療信息系統(tǒng)的依賴越來越強，對IT技術(shù)的使用也越來越廣泛，信息化建設(shè)已成為當前醫(yī)院發(fā)展的主要內(nèi)容之一，“醫(yī)院信息化”也正逐步成為一個新興的醫(yī)療信息學(xué)分支。

　　作為國內(nèi)較早開展信息化建設(shè)的醫(yī)院之一，我院深知靈活、安全、穩(wěn)定的IT架構(gòu)和便于維護的信息系統(tǒng)，對保障醫(yī)院信息安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要意義。我院已全面應(yīng)用以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)，現(xiàn)有1100套計算機終端，桌面應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜，需要更高效的部署維護手段。傳統(tǒng)PC系統(tǒng)的硬件和配套軟件在過往的使用中時常有故障發(fā)生，這對計算機維修的及時性提出了較高要求。但我院IT運維人員有限，醫(yī)療用計算機終端相對分散，一旦發(fā)生故障，無法第一時間響應(yīng)，將直接影響醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常開展;而醫(yī)療門診的特殊性對數(shù)據(jù)安全及桌面可靠性也有較高的要求，需要整體多層次安全管理……這都是傳統(tǒng)PC解決方案所不具備的。

　　為了應(yīng)對上述問題，我院對行業(yè)內(nèi)先進的醫(yī)療信息化整體方案的研究與分析，經(jīng)過多方篩選與評估，最后選定了升騰CT Vision-Powered By VMware View桌面虛擬化整體解決方案，以達到加強對醫(yī)生、護士工作站的管理，簡化信息部的維護工作。

　　系統(tǒng)拓撲如下圖所示：

　　CT Vision是升騰與VMware聯(lián)合開發(fā)的第一款本土化桌面虛擬化產(chǎn)品，其基于VMware View實現(xiàn)，包括升騰基于View開發(fā)的升騰外設(shè)應(yīng)用增強組件、升騰影像設(shè)備應(yīng)用增強組件、升騰多媒體應(yīng)用增強組件。方案中采用經(jīng)廣泛應(yīng)用和驗證的vSphere For Desktop作為虛擬化平臺，使系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性得到有效保證，同時利用升騰外設(shè)應(yīng)用增強組件來滿足我院讀卡器、打印機等外設(shè)的應(yīng)用需求。

　　通過本次項目部署實施，我院獲得以下收益：

　　簡化IT流程，集中數(shù)據(jù)管理

　　作為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的三級乙等綜合性醫(yī)院，常熟二院信息系統(tǒng)包含了HIS系統(tǒng)、EMR、臨床系統(tǒng)、PACS及影像報告系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)。隨著醫(yī)院就診人數(shù)的增加，信息存儲量日益龐大，系統(tǒng)復(fù)雜性增加，現(xiàn)有的PC方案已無法滿足醫(yī)院自身發(fā)展需要，急需適合醫(yī)療行業(yè)的遠程管理平臺來提高支持效率。

　　升騰資訊桌面虛擬化技術(shù)很好的解決了以上問題，通過后臺服務(wù)器對虛擬桌面進行集中管理，自動化IT流程，跨虛擬和物理環(huán)境，簡化虛擬數(shù)據(jù)中心的操作，提高整個系統(tǒng)部署過程的效率。管理員無需前往使用科室，就能通過后臺，遠程實現(xiàn)信息系統(tǒng)軟件的維護與管理;

　　可靠穩(wěn)定的桌面平臺，保障門診數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的安全性

　　據(jù)院方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)院平均每天需接待病患達4000多人次，就診高峰期達近6000人次，由此產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)需要借助信息系統(tǒng)的輔助支持來完成。信息系統(tǒng)的故障，不穩(wěn)定都將是威脅醫(yī)院信息安全，妨礙業(yè)務(wù)連續(xù)開展的主要因素。任何人為或自然因素所導(dǎo)致的應(yīng)用或系統(tǒng)終端崩潰，都將造成醫(yī)院巨大的經(jīng)濟及名譽損失，引發(fā)深層次的醫(yī)患糾紛。升騰資訊桌面虛擬化技術(shù)，實現(xiàn)了在中心位置服務(wù)器上托管虛擬桌面，這不僅為醫(yī)護人員提供了安全、可移動的桌面環(huán)境，便于他們在醫(yī)院私有云范圍內(nèi)為患者提供醫(yī)療服務(wù)時能夠及時獲取相關(guān)信息，也有效的保護了醫(yī)療信息，最大限度的減少了客戶端故障所造成的文件及數(shù)據(jù)丟失，提高了安全等級，確保了業(yè)務(wù)連續(xù)性。

　　此外，醫(yī)療行業(yè)窗口眾多，對外設(shè)的需求較高，使用傳統(tǒng)的PC較容易發(fā)生病毒與木馬，從而引發(fā)數(shù)據(jù)丟失等問題。升騰資訊桌面虛擬化技術(shù)，通過后臺集中管理，有效管控各種外設(shè)的使用，降低了病毒入侵的概率，有效保證門診及系統(tǒng)的安全性，確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的全天侯24小時不間斷運行。

　　無地點限制，安全快捷的桌面訪問

　　醫(yī)療人員對IT設(shè)備的熟悉度較差，尤其是經(jīng)驗豐富的老醫(yī)師，更換系統(tǒng)所帶來的培訓(xùn)時間及成本是我院在搭建信息化系統(tǒng)初期反復(fù)考量的因素之一。升騰CT Vision桌面虛擬化整體解決方案延續(xù)了Windows操作系統(tǒng)的使用習(xí)慣，醫(yī)護人員無需經(jīng)過培訓(xùn)，即可快速上手。

　　節(jié)能減排，降低維護成本

　　在未使用升騰桌面虛擬化方案前，由于醫(yī)院PC數(shù)目龐大，在出現(xiàn)軟硬件故障后，有限的IT人員在多個維護點反復(fù)奔波，嚴重影響工作效率，從而對醫(yī)院的日常工作造成了很大困擾。實施升騰CT Vision桌面虛擬化方案后，醫(yī)院IT人員可通過遠程處理，有效加快IT故障排除速度，提升服務(wù)質(zhì)量，并減少故障帶來的醫(yī)患風(fēng)險。

　　除此之外，升騰瘦客戶機無風(fēng)扇零噪音的設(shè)計，滿足了醫(yī)療靜音的需求;其20-30W的能耗和原來250W臺式電腦的能耗相比，節(jié)省了90%能耗，符合國家提倡的節(jié)能型醫(yī)院的建設(shè)要求。

　　目前安裝CT Vision的瘦客戶機已投入門診及住院醫(yī)生工作站的使用，由于實現(xiàn)了與PC相同的用戶體驗，保障了日常業(yè)務(wù)的開展，極大提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，使IT部門能夠投入更大精力在其它信息化管理上。升騰桌面虛擬化給我院初試“醫(yī)院云”應(yīng)用提供了包含前端設(shè)備，后端軟件在內(nèi)的整體化解決方案，為我院應(yīng)用“醫(yī)院云”全面提升軟硬件綜合服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)。