App Store崩潰后續(xù)：開發(fā)者并不能獲得補償

　　在本周的“app-ocalypse”更新中，蘋果公司表示已經(jīng)修復(fù)了導(dǎo)致iOS和Mac啟動應(yīng)用程序后崩潰的Bug，推出了新的更新包來替代導(dǎo)致崩潰的應(yīng)用。對于此次事件中給開發(fā)者帶來影響的大量一星評級，蘋果公司并沒有進行刪除，而只是不算入平均評級中。

　　但是在開發(fā)者眼里，他們更擔(dān)心在于如何處理那些自己沒有什么過錯、卻因為這次事故而獲得大量一星評級帶來的影響。

　　據(jù)一些開發(fā)者說，他們的一星評級其實并沒有從iTunes App Store中刪除，而只是在顯示時被隱蔽了起來，不過這個說法似乎讓人有些困惑。例如開發(fā)文件掃描應(yīng)用的Readdle公司市場經(jīng)理Denys Zhadanov在自己博客上就寫道：

　　“蘋果公司已經(jīng)決定在App Store上刪除所有的受到損害的應(yīng)用評級，因為其中有許多用戶因為應(yīng)用崩潰而憤怒地給出一星評價。”

　　但是實際上，App Store上許多應(yīng)用還是有一星評級的，只不過蘋果將這些應(yīng)用的主頁面進行了重置。雖然在這些應(yīng)用的主頁上看不到這些一星評級，但只要用戶點擊iTunes上的“版本”，就能看到這些被隱蔽的評級。

　　用戶可以查看幾個受到影響的應(yīng)用程序，只要進行簡單的評論后，下拉頁面，就可以看到那些數(shù)量眾多的負面評論。所以，蘋果并沒有完全刪除一星評級。

　　不過蘋果還是對于一星評級采取了動作。雖然審查的文本仍然存在，但是這些一星評級并不會影響到應(yīng)用的平均星級，這聽起來就像是蘋果公司取消一星評級具有的效果，卻能緩解一星評級對于平均審查的影響。

　　對于如何分辨哪些一星評級是因為這次崩潰事件造成的，蘋果公司會對用戶的iTunes進行兩次平均值審查，選取用戶的歷史版本數(shù)據(jù)和最新版本數(shù)據(jù)進 行平均。在App Store中，蘋果最初只會根據(jù)歷史版本的情況來顯示評論，但是當(dāng)應(yīng)用程序有五個新評論時，他們只顯示最新版本的平均值。

　　不過另一位開發(fā)商稱同樣的決議并未在Mac App Store上宣布，他懷疑這只是因為蘋果要照顧iOS App Store上的第一次崩潰事件。

　　不過在處理開發(fā)者的情緒問題上，蘋果公司并沒有拿出些別的安撫行動。眾多開發(fā)者表示蘋果對于事件的處理方式讓他們“苦不堪言”，這也印證了那句話：

　　蘋果不可能永遠不犯錯!