AI“飛入”尋常百姓家

AI人形機(jī)器人自主遙控掃地機(jī)器人做家務(wù)，彩電廠商現(xiàn)場(chǎng)搭建電競(jìng)游戲?qū)?zhàn)區(qū)，小紅書、知乎等內(nèi)容平臺(tái)瞄準(zhǔn)家電行業(yè)加快布局……昨日，全球家電與消費(fèi)電子領(lǐng)域年度盛會(huì)——AWE（中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）在上海開幕，超千家家電及消費(fèi)電子領(lǐng)域展商攜行業(yè)頂尖技術(shù)及創(chuàng)新產(chǎn)品亮相。

　　作為全球三大家電及消費(fèi)電子展之一、家電行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”，AWE2024主題為“智能科技，創(chuàng)享生活”。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，家電廠商將進(jìn)入全場(chǎng)景、全渠道布局時(shí)代。存量競(jìng)爭(zhēng)下的2024年，當(dāng)前人工智能使用門檻正快速下降，未來服務(wù)機(jī)器人將成新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者趙方圓

　　亮點(diǎn)一

　　人工智能使用門檻快速下降

　　服務(wù)機(jī)器人將成為新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　“這款能跑會(huì)動(dòng)的人形機(jī)器人不僅具有針對(duì)老人、孩子的陪伴功能，還能在發(fā)現(xiàn)家里地面臟了之后，自動(dòng)遙控掃地機(jī)器人進(jìn)行清潔……”在海爾家庭機(jī)器人展臺(tái)，講解員告訴記者，對(duì)于AI+家電發(fā)展來說，家電企業(yè)已掌握了大量真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)，未來可移動(dòng)、具備AI感知等功能的人形機(jī)器人將成為智慧家庭的“管家”。

　　“針對(duì)當(dāng)前空調(diào)實(shí)際節(jié)能效果參差不齊的問題，我們開展了‘變頻空調(diào)AI動(dòng)態(tài)運(yùn)行關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用’項(xiàng)目，基于人工智能算法的空調(diào)動(dòng)態(tài)能效尋優(yōu)控制技術(shù)，我們實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)空調(diào)輸出能力和功率?！敝楹８窳﹄娖骺偣こ處熤硐墓廨x告訴記者，搭載“變頻空調(diào)AI動(dòng)態(tài)運(yùn)行節(jié)能技術(shù)”的空調(diào)器全年動(dòng)態(tài)能效提升15.8%以上，全年耗電量降低13.6%以上。

　　洞察到當(dāng)前不同品牌產(chǎn)品無法互聯(lián)互通的痛點(diǎn)，云米推出了“一站式全屋智能”解決方案，提供60余類全屋智能家電+智能家居+軟件服務(wù)?！拔覀兘柚鸁o感組網(wǎng)、空間感知、主動(dòng)智能、自然交互四大軟件能力，通過強(qiáng)大的AI算法能力，解決各個(gè)產(chǎn)品之間連起來‘無用’的問題?！痹泼子嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　2024年被業(yè)界視為AI終端的“發(fā)展元年”。當(dāng)前AI+家電處于怎樣的進(jìn)程中？“原來的AI在家電領(lǐng)域的應(yīng)用，更多地停留在畫質(zhì)改善、聲控、云交互等功能，經(jīng)歷了迭代進(jìn)化的家電AI，在消費(fèi)端能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容推薦的‘千人千面’，在企業(yè)端助力設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)人員提升效率80%以上?！眲?chuàng)維集團(tuán)品牌管理部部長(zhǎng)陶雙華告訴記者。

　　“隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、AI的發(fā)展和AIGC滲透，人工智能使用的門檻正在快速下降，應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富，綜合能力不斷加強(qiáng)，未來服務(wù)機(jī)器人一定會(huì)成為中國(guó)新興的生活方式和新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！痹趭W維云網(wǎng)董事長(zhǎng)文建平看來，基于場(chǎng)景互聯(lián)、IOT（物聯(lián)網(wǎng)）全過程打通是未來的趨勢(shì)所在，承載整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的底座就是互聯(lián)互動(dòng)。這樣的模式下，接下來IOT的很多場(chǎng)景和方案都會(huì)在廠商推動(dòng)下成為現(xiàn)實(shí)。

　　亮點(diǎn)二

　　從單品到多元場(chǎng)景，彩電廠商競(jìng)逐電競(jìng)賽道

　　露營(yíng)、電競(jìng)、萌寵、母嬰、美妝、適老……本屆AWE，各大家電廠商創(chuàng)新產(chǎn)品和細(xì)化解決方案，從單一品類發(fā)展到更加多元化的場(chǎng)景。針對(duì)自駕游出行、外出辦公等場(chǎng)景，LG推出的一款 Standby ME Go便攜式觸屏TV內(nèi)置于便攜手提箱中，便于攜帶和存放。

　　以電競(jìng)場(chǎng)景為例，包括海爾、海信、創(chuàng)維、三星等多家廠商紛紛擴(kuò)大了電競(jìng)游戲展區(qū)。記者注意到，多家廠商都在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了電競(jìng)游戲?qū)?zhàn)區(qū)，將自家最新的顯示產(chǎn)品融入VR體感游戲、賽車游戲+觀影、手柄游戲，甚至有廠商首次將體育營(yíng)銷拓展至電子競(jìng)技領(lǐng)域。AWE現(xiàn)場(chǎng)，海信官宣成為2024年KPL王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽官方合作伙伴，并與重慶狼隊(duì)王者榮耀分部達(dá)成戰(zhàn)略合作。

　　“近年來，盡管電視行業(yè)不斷萎縮，游戲電視卻仍保持著兩到三位數(shù)高速增長(zhǎng)?！奔译姰a(chǎn)業(yè)觀察家丁少將告訴記者，傳統(tǒng)電視的使用場(chǎng)景相對(duì)單一，伴隨技術(shù)升級(jí)，彩電廠商也在不斷尋求新的應(yīng)用場(chǎng)景圈粉年輕消費(fèi)者。此外，游戲電視相對(duì)高端，對(duì)企業(yè)高端化轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)利潤(rùn)空間有一定幫助。

　　亮點(diǎn)三

　　內(nèi)容平臺(tái)加速入局，家電廠商進(jìn)入全渠道布局時(shí)代

　　值得注意的是，本屆AWE現(xiàn)場(chǎng)包括小紅書、知乎等在內(nèi)的多家內(nèi)容平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。首次參加AWE的小紅書，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示了家生活的特色場(chǎng)景。記者注意到，從服務(wù)品牌的角度，內(nèi)容平臺(tái)為家電家居品牌提供更具針對(duì)性的“選品、洞察、內(nèi)容、投流”建議，從而在目標(biāo)消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中成功“種草”。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去三年內(nèi)，小紅書站內(nèi)關(guān)于家居家裝類分享內(nèi)容呈指數(shù)增長(zhǎng)，相關(guān)品類搜索量增加4.5倍，89%用戶在購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)也會(huì)優(yōu)先在小紅書上進(jìn)行搜索。

　　與此同時(shí)，各大家電廠商紛紛引入頭顯設(shè)備，賦能自身產(chǎn)品營(yíng)銷。在海爾展廳，帶上Vision Pro就能沉浸式體驗(yàn)客廳、臥室等場(chǎng)景下家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與介紹?！皞鹘y(tǒng)展廳對(duì)場(chǎng)地要求和成本都很高，傳統(tǒng)營(yíng)銷也多是圖片和視頻，我們與家電頭部企業(yè)合作開發(fā)各類場(chǎng)景，從二維升級(jí)到三維，對(duì)吸引年輕消費(fèi)群體效果顯著?！痹揽萍紕?chuàng)始人CEO張鶴告訴記者。

　　“最近五年，家電銷售渠道發(fā)生了一個(gè)巨大變化，即從以線下傳統(tǒng)連鎖為主，逐步過渡到以電商平臺(tái)為主。而隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，用戶分層化、多元化趨勢(shì)趨于明顯，營(yíng)銷渠道隨之發(fā)生了更大變化，這就需要廠商積極進(jìn)行全渠道布局?！倍∩賹⒄J(rèn)為，渠道的升級(jí)，將使得廠商整體運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)，一定程度上也避免了傳統(tǒng)連鎖時(shí)代、電商時(shí)代被渠道所“綁架”的風(fēng)險(xiǎn)。

　　行業(yè)展望

　　預(yù)計(jì)今年家電市場(chǎng)將出現(xiàn)結(jié)構(gòu)分化

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)新常態(tài)。文建平預(yù)計(jì)2024年，家電大盤將出現(xiàn)結(jié)構(gòu)分化，剛需品類規(guī)模大、增長(zhǎng)慢；品質(zhì)改善型品類增長(zhǎng)快、帶動(dòng)作用有限。預(yù)計(jì)冰箱和洗衣機(jī)或?qū)⒊霈F(xiàn)1~2個(gè)點(diǎn)的增長(zhǎng)；而空調(diào)行業(yè)或?qū)⒂瓉怼靶∧辍?，可能出現(xiàn)1~2個(gè)點(diǎn)的回落。

　　日前，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，提出消費(fèi)品以舊換新、回收循環(huán)利用等四大行動(dòng)，支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動(dòng)，開設(shè)線上線下家電以舊換新專區(qū)，對(duì)以舊家電換購(gòu)節(jié)能家電的消費(fèi)者給予優(yōu)惠。

　　AWE現(xiàn)場(chǎng)，京東宣布將在2024年聯(lián)合家電家居品牌投入30億元，持續(xù)加碼以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)升級(jí)。京東零售家電家居生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)2024年，在京東參與家電家居以舊換新的用戶數(shù)將超過2000萬，通過以舊換新回收的家電家居舊物數(shù)量將超過3000萬臺(tái)。