釘釘之最終幻想：No App

4 月 18 日，在北京舉行的“智能協(xié)同之春” 2023 釘峰會(huì)上，釘釘總裁葉軍宣布，釘釘正式接入阿里巴巴千問大模型，將全面智能化升級(jí)為智能協(xié)同辦公平臺(tái)和智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)。而這距離千問大模型的正式發(fā)布，僅僅過了 11 天。

作為國內(nèi)首個(gè) AI 生產(chǎn)力工具，釘釘通過開發(fā)者熟悉的那個(gè)斜杠“/”連接各種 AI 能力，開啟了釘釘?shù)闹悄芑Хㄊ澜缰T。

“/”的首批智能化應(yīng)用場(chǎng)景

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，釘釘總裁葉軍按耐不住心中的激動(dòng)，揮舞著象征“/”的魔法棒，行云流水般地“變”出了十余個(gè)智能化能力。值得稱道的是，葉軍的演示是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)操作的，沒有絲毫 PPT 過的痕跡。

• 群聊中，新入群者無需爬樓，在對(duì)話框輸入“/”即可自動(dòng)整理群聊要點(diǎn)，快速了解上下文，并生成待辦、預(yù)約日程；

• 群聊中，可以用“/”創(chuàng)作文案、表情包等；

• 群聊中，用“/”創(chuàng)建專屬的助理機(jī)器人后，只需要發(fā)送文檔、網(wǎng)頁或者知識(shí)庫的一條鏈接，機(jī)器人就可以自動(dòng)學(xué)習(xí)其中的內(nèi)容，并生成對(duì)話問答，不用再去手動(dòng)設(shè)置問題和答案；

• 群聊中，“/”可以用自然語言或拍照生成應(yīng)用，并以釘釘酷應(yīng)用的形式在群聊內(nèi)使用。比如，公司行政人員需要統(tǒng)計(jì)午餐的訂餐份數(shù)，只需要在群聊對(duì)話框中輸入“/”和需求，幾秒鐘后一個(gè)訂餐統(tǒng)計(jì)小程序就會(huì)展現(xiàn)在群聊中；

• 釘釘文檔中，“/”可以寫文案、生成海報(bào)、美化排版等；

• 視頻會(huì)議中，“/”可以一鍵生成討論要點(diǎn)、會(huì)議結(jié)論、待辦事項(xiàng)等。

對(duì)于“/ ”生成應(yīng)用的魔法，受到開發(fā)者群體的廣泛關(guān)注。試想，隨著應(yīng)用場(chǎng)景的拓寬，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地輸入需求或者拍張照就能生成應(yīng)用，這勢(shì)必帶來整個(gè)應(yīng)用開發(fā)方式、使用方式的新一輪變革。

智能化+低代碼+酷應(yīng)用，引領(lǐng)釘釘大變革

如果說低代碼是對(duì)應(yīng)用開發(fā)方式的一次變革，酷應(yīng)用是對(duì)應(yīng)用使用方式的一次變革，智能化則是對(duì)低代碼、酷應(yīng)用的全面重構(gòu)，引領(lǐng)釘釘及其生態(tài)的大變革。

開發(fā)方式變革：釘釘?shù)牡痛a平臺(tái)宜搭，主要為業(yè)務(wù)人員所使用，不需要太高的技術(shù)門檻，搭建過程中不需要專業(yè)的 IT 人員，業(yè)務(wù)人員自己就能完成應(yīng)用的搭建。借助云釘一體，能極大提升應(yīng)用開發(fā)效率，傳統(tǒng)模式下需要 2 周完成開發(fā)的應(yīng)用，用宜搭 2 小時(shí)即可完成。而現(xiàn)在有了智能化，可能幾分鐘就搞定了。

使用方式變革：酷應(yīng)用是釘釘在 2022 年發(fā)布的一種 ToB 應(yīng)用形態(tài)，將傳統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜功能“解構(gòu)”為碎片化的組件，并無縫集成到釘釘?shù)膯瘟?、群聊、日程、文檔、搜索、工作臺(tái)等核心高頻場(chǎng)景中。用戶可以在這些場(chǎng)景中直接調(diào)用應(yīng)用組件，不需要下載安裝應(yīng)用，也無需跳轉(zhuǎn)到其他界面，極大地改善用戶在工作和具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的體驗(yàn)。借助“ / ”威力，酷應(yīng)用插上了智能的翅膀。

生態(tài)伙伴變革：釘釘?shù)纳鷳B(tài)伙伴中，SaaS 提供商是主力。之前，SaaS 革了傳統(tǒng)軟件的命，而在智能時(shí)代里，已有的 SaaS 產(chǎn)品，必須也要進(jìn)行一輪智能化改造，否則將面臨新入的原生智能化 SaaS 產(chǎn)品、進(jìn)行了智能化改造的 SaaS 產(chǎn)品的雙重打擊，最終也會(huì)被革了命。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)變革：模型思維將深入研發(fā)團(tuán)隊(duì)，影響著從 CTO 到工程師。傳統(tǒng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是按前端、后端、測(cè)試、運(yùn)維等崗位設(shè)置的，運(yùn)維已經(jīng)被云計(jì)算變革了，而類似前端等重設(shè)計(jì)的崗位，在智能化大潮中將首當(dāng)其沖。同時(shí)，熟悉大模型、理解中小模型和行業(yè)模型的類似“模型訓(xùn)練師”的崗位，將浮出水面。

智能化變革的未來已來，每個(gè)人、每家企業(yè)都要擁抱變革，希望釘釘“ / ”的一小步，幫助整個(gè)行業(yè)邁出一大步，趟出一條路。

越簡(jiǎn)單，越復(fù)雜

“釘釘功能會(huì)越來越多，但界面會(huì)越來越簡(jiǎn)單。界面越簡(jiǎn)單，技術(shù)越復(fù)雜”，在“ / ”發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，葉軍不止一次提到這句話。

此中深意，葉軍用此前使用鍵盤鼠標(biāo)、蘋果簡(jiǎn)化為一個(gè)按鈕為例進(jìn)行了類比解釋。簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單了，但這背后的實(shí)現(xiàn)并非一日之功，需要經(jīng)年累月的資源儲(chǔ)備、技術(shù)儲(chǔ)備甚至快速的響應(yīng)。只有同時(shí)具備，魔法咒語才能生效。而現(xiàn)在，釘釘已手握魔法棒。

釘釘發(fā)展至今，已有 6 億用戶、2000 多萬企業(yè)用戶，積累了豐富的數(shù)據(jù)和場(chǎng)景，而這正是釘釘?shù)暮诵馁Y產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，算力作為大模型的重度消耗品，依托阿里云的資源支持，為釘釘智能化可持續(xù)發(fā)展，奠定了資源保障。

釘釘在智能化技術(shù)方面已布局多年，并且通過宜搭低代碼平臺(tái)、酷應(yīng)用，進(jìn)行技術(shù)能力的輸出?！?/ ”的引入，讓技術(shù)更簡(jiǎn)單。

天下武功，唯快不破，釘釘?shù)捻憫?yīng)可謂神速。作為“云釘一體”的其中一個(gè)支柱，釘釘以最快的速度，在兩個(gè)多月前，就與阿里巴巴千問大模型進(jìn)行了溝通，從一開始的產(chǎn)品方向不一致，到釘釘特殊的工作場(chǎng)景、圖片質(zhì)量、專業(yè)術(shù)語等等，雙方把能想到的問題，找到了當(dāng)前能做到的最優(yōu)解。

東風(fēng)已至，“ / ”出世。

Low Code 不必焦慮，未來是 No App 的天下

低代碼（Low Code），解決了全代碼開發(fā)的難點(diǎn)問題，簡(jiǎn)化了部署、運(yùn)維，主力用戶是業(yè)務(wù)人員，而非技術(shù)人員。這讓技術(shù)人員有了一定的危機(jī)。

而 ChatGPT 時(shí)代的到來，AI 編程的表現(xiàn)也越來越好，給開發(fā)者帶來了雙重的職業(yè)焦慮。

在葉軍看來，低代碼不會(huì)消失，會(huì)一直存在。智能讓低代碼創(chuàng)建變得更容易，以前要學(xué)一個(gè)星期，現(xiàn)在可能直接上手能做；有了智能加持之后，低代碼的修改、部署也變得更快速；與此同時(shí)，如果覺得智能生成效果不好，可以回到低代碼后臺(tái)精修。因此，智能、低代碼二者不是完全取代的關(guān)系，只是取代了低代碼的創(chuàng)建過程，簡(jiǎn)化了修改、部署等過程。

因此，Low Code 不必焦慮。

與此對(duì)應(yīng)，未來可能是 No App 的天下。No App 并非完全沒有App，而是在有限的幾個(gè) Super App 里面，集成各種 App，把用戶行為留在 Super App 里面，而不是跳出鏈接。

釘釘?shù)哪繕?biāo)，正是成為 Super App，那個(gè)關(guān)鍵的 App?？釕?yīng)用一定程度上在幫助釘釘往 Super App 方向努力，而有了智能化的加持，這條 Super App 之路將會(huì)更坦蕩。

智能，正在承接簡(jiǎn)單的事情，讓人的技能變得高級(jí)，有時(shí)間去做更有價(jià)值的事情。

讓進(jìn)步發(fā)生，釘釘智能化，全面開啟。