一體化手段破解VoIP安全難題

　　VoIP在企業(yè)通信中的應(yīng)用范圍越來越廣，已經(jīng)深入到了企業(yè)的各個管理流程，除了費用的節(jié)省之外，整合式的通訊能力直接提升了企業(yè)運營效率。企業(yè)在部署VoIP系統(tǒng)時，除了對服務(wù)質(zhì)量等問題的關(guān)注外，對安全問題最為重視。VoIP所面臨的一系列安全隱患，實際上是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上存在的若干安全問題的延續(xù)。只有很好地解決了網(wǎng)絡(luò)的安全問題，同時配合VoIP產(chǎn)品本身的一些安全認(rèn)證機(jī)制，基于VoIP的應(yīng)用才能夠在企業(yè)中持久穩(wěn)定地發(fā)揮作用，并成為解決企業(yè)話音通信需求的有效方法。

預(yù)先防范更重要

　　預(yù)先防范是解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的最好辦法，這也適用于VoIP。雖然這是一個老生常談的話題，但是很多企業(yè)卻沒有在部署VoIP系統(tǒng)時給予安全問題足夠的重視，尤其是亞太地區(qū)更為明顯。有市場研究機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，目前亞太地區(qū)的服務(wù)供應(yīng)商在VoIP安全性方面的支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國和歐洲，并且這一差距未來還將會進(jìn)一步加大，預(yù)計2008年亞太區(qū)在該方面的支出約為1.7億美元，而亞太以外其他地區(qū)的總支出將超過3.7億美元。這充分說明了當(dāng)前亞太區(qū)在VoIP安全意識方面的欠缺。

　　上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信公司高級經(jīng)理顧均卓認(rèn)為：“為了保證企業(yè)VoIP的安全，用戶在選擇VoIP系統(tǒng)時，應(yīng)該選用已經(jīng)內(nèi)置了安全保護(hù)的系統(tǒng)?！彼M(jìn)一步說明VoIP安全威脅主要來自于網(wǎng)絡(luò)的病毒和黑客對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的各種攻擊以及網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備自身出現(xiàn)的問題。一般來說，面向語音通信服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)攻擊，主要通過遠(yuǎn)端維護(hù)的方式進(jìn)入，從網(wǎng)絡(luò)攻擊的角度看，主要通過Telnet方式接入。造成的危害有：影響話音質(zhì)量、語音系統(tǒng)和應(yīng)用的連接中斷等，最嚴(yán)重時會出現(xiàn)因為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的阻塞和中斷，導(dǎo)致語音網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)通信故障。

　　Juniper網(wǎng)絡(luò)公司中國區(qū)系統(tǒng)工程師梁小東也認(rèn)為企業(yè)在部署VoIP系統(tǒng)的時候，也應(yīng)該設(shè)定相應(yīng)的一體化安全防護(hù)手段。

　　企業(yè)VoIP實質(zhì)上只是IP網(wǎng)絡(luò)上的一種應(yīng)用，和電子郵件、Web瀏覽等類似。如今典型的企業(yè)IP電話系統(tǒng)其基本要素包括：呼叫控制服務(wù)器；VoIP客戶機(jī)；VoIP網(wǎng)關(guān)。所以理論上說VoIP系統(tǒng)和其他網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)用一樣容易遭到攻擊。面臨的一系列潛在威脅包括：拒絕服務(wù)攻擊、病毒、蠕蟲、特洛伊木馬、數(shù)據(jù)包嗅探、垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚等。

　　就目前來看，業(yè)界很少有關(guān)于VoIP系統(tǒng)受到大規(guī)模攻擊的報道，不過這并不代表著VoIP系統(tǒng)比其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加安全。實際上，這種情況的發(fā)生很大程度上是和VoIP系統(tǒng)本身標(biāo)準(zhǔn)化程度不足，各個廠商之間設(shè)備互通性差聯(lián)系在一起的。VoIP的非標(biāo)準(zhǔn)化雖然增加了企業(yè)的使用成本，但是卻“意外”地加大了黑客入侵的難度。但是這并不意味著企業(yè)可以削減在VoIP安全上的投資，這是因為隨著VoIP使用范圍的不斷擴(kuò)大，VoIP標(biāo)準(zhǔn)化也隨之增強(qiáng)。

　　梁小東對《中國電子報》記者說：“已經(jīng)出現(xiàn)了針對目前流行的VoIP通信協(xié)議SIP的攻擊方式，可以讓企業(yè)的VoIP通話中斷?！?/FONT>