夏新否認液晶電視爆炸說 電源板保險絲熔斷
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據(jù)夏新公司調查,之前被葉飛認為“發(fā)生爆炸”的液晶電視其實是其電源板保險絲熔斷,昨天夏新公司已為葉飛家中的液晶電視更換了電源板,液晶電視已恢復正常工作。
液晶電視電源板保險絲熔斷,為什么會被葉飛誤認為是“爆炸”?夏新公司工程人員昨天表示,電源板保險絲是液晶電視電路保護必備的設計與裝置,其原理與家庭內的電路保險絲作用相似,在外部瞬間電壓偏高或雷電天氣等環(huán)境下,通過熔斷保險絲切斷整機電源,主動保護整機及其他關鍵部件安全。
據(jù)葉飛描述,5月29日當晚,他家中的夏新液晶電視發(fā)出了“砰”的一聲巨響。夏新公司工程人員推測,聲響是由于外部瞬間電壓偏高擊穿了電源板保險絲時發(fā)出的聲音,并不是爆炸。葉飛當時發(fā)現(xiàn)液晶電視已不能開機,但外觀卻并沒有多大損壞。而據(jù)夏新武漢分公司記錄,葉飛報修的原因也是“不開機”,而非他在某家電業(yè)內網站上投訴的“爆炸”。
至于葉飛對夏新“售后服務承諾未兌現(xiàn)”的指責,夏新電子公關部負責人昨天在接受采訪時回應,葉飛家中的夏新液晶電視購買日期是去年2月份,而當時夏新公司對液晶電視的免費維修承諾期限為一年,所以今年5月葉飛保修時夏新維修人員向其收取維修費用合符規(guī)定。
記者了解到,今年4月28日,夏新宣布新購液晶電視的關鍵部件質保期延長為三年。
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