調(diào)查表明無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)投資會(huì)帶來(lái)高額回報(bào)

　　據(jù)埃森哲公司今日發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，亞洲近半數(shù)被調(diào)查的制造業(yè)及零售業(yè)行政主管預(yù)期，對(duì)無(wú)線射頻識(shí)別系統(tǒng)（一種具備無(wú)線通信能力的超小型芯片，英文為RFID，radio frequency identification）的投資會(huì)帶來(lái)高額回報(bào)。

　　對(duì)澳大利亞、中國(guó)、日本及韓國(guó)的100名行政主管提問(wèn)的結(jié)果表明45%的被調(diào)查者預(yù)計(jì)，對(duì)無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的投資會(huì)帶來(lái)高額回報(bào)。其中，韓國(guó)行政主管最為樂(lè)觀，約四分之三（72%）的韓國(guó)行政主管預(yù)期會(huì)取得高額回報(bào)。而日本的調(diào)查對(duì)象似乎對(duì)無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的價(jià)值信心不足，僅有16%的日本行政主管認(rèn)為能取得高回報(bào)。略超過(guò)半數(shù)以上的（56%）中國(guó)行政主管及三分之一（36%）的澳大利亞行政主管也表示，他們預(yù)期對(duì)無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的投資會(huì)帶來(lái)高額回報(bào)。

　　埃森哲中國(guó)產(chǎn)品製造業(yè) 副合伙人高俊偉 表示, “也許射頻識(shí)別標(biāo)簽(RFID)技術(shù)的應(yīng)用在中國(guó)還剛剛起步，但對(duì)于那些富有創(chuàng)新精神的企業(yè)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)遇。它們可以開(kāi)始考慮在企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)中充分運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。”

　　總體而言，40%的被訪者認(rèn)為，無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的最大好處將主要體現(xiàn)在多個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間，而不僅僅是體現(xiàn)在本組織內(nèi)部。盡管澳大利亞、日本及韓國(guó)的被調(diào)查者指出，他們最看好無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)延伸的供應(yīng)鏈所帶來(lái)的好處，50%的中國(guó)行政主管認(rèn)為無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在本組織內(nèi)部。

　　“重點(diǎn)放在延伸的供應(yīng)鏈，而非面面俱到，必將促使制造商、分銷(xiāo)商及零售商形成一種新層次的視野及合作關(guān)系，” 埃森哲公司產(chǎn)品製造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理合伙人Lyle Ginsburg如是說(shuō)。

　　被調(diào)查者指出，使用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的主要好處是使生產(chǎn)及庫(kù)存環(huán)節(jié)增加透明度。半數(shù)以上的行政主管說(shuō)，他們希望無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)能夠在運(yùn)輸及接貨生產(chǎn)率（57%）、訂單精確性（52%）及收益處理過(guò)程（52%）方面得益。三分之二的行政主管（64%）指出無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)將會(huì)給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的好處，而56%的人們認(rèn)為會(huì)改善原料接收的精確度，57%的人們認(rèn)為無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)將在跟蹤商品流通方面獲益。

　　“我們有一種感覺(jué)，就是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的實(shí)施勢(shì)在必行，即便沒(méi)有行政命令強(qiáng)制推行，每個(gè)國(guó)家的行政主管也都在研究如何去改善自己的業(yè)務(wù)以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，”埃森哲公司產(chǎn)品製造業(yè)亞太區(qū)合伙人Josef Mueller說(shuō)道，“盡管我們?nèi)詫⒖吹讲煌瑓^(qū)域之間存在明顯差異，但為獲得最大收益，首先要將重點(diǎn)放在供應(yīng)鏈方面，這是亞洲及全球共同的主題?！?/P>

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，實(shí)施無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)最大的兩個(gè)障礙是成本及缺少標(biāo)準(zhǔn)。超過(guò)三分之二（70%）的被調(diào)查者認(rèn)為實(shí)施總成本是很大的障礙，而且?guī)缀跬瑯訑?shù)量（67%）的人認(rèn)為無(wú)線射頻識(shí)別標(biāo)簽及讀卡機(jī)的成本是一大障礙，而稍少（62%）的受訪者認(rèn)為缺少標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的障礙。

　　從區(qū)域來(lái)看，日本與韓國(guó)的管理人員最關(guān)心的是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的成本。日本絕大多數(shù)的（88%）被調(diào)查者認(rèn)為標(biāo)簽及讀卡機(jī)的價(jià)格是實(shí)施的最大障礙，其中80%的調(diào)查者專(zhuān)門(mén)提到實(shí)施成本。同樣，韓國(guó)80%的被調(diào)查者認(rèn)為標(biāo)簽及讀卡機(jī)成本是主要障礙， 68%的人提到實(shí)施總成本的問(wèn)題。中國(guó)及澳大利亞的被調(diào)查者對(duì)實(shí)施成本及標(biāo)準(zhǔn)同樣很關(guān)心，其中，分別有68%和64%的人將成本及標(biāo)準(zhǔn)列為實(shí)施的兩大障礙。

　　至于各國(guó)實(shí)施無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的進(jìn)展情況，約三分之一（34%）的被調(diào)查者說(shuō)他們目前正在進(jìn)行無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)業(yè)務(wù)個(gè)案。不足五分之一（16%）的被訪者指出他們正在進(jìn)行試點(diǎn)研究，1%的被調(diào)查者說(shuō)他們正在推行無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)項(xiàng)目。半數(shù)的（51%）被調(diào)查者指出他們計(jì)劃于2007年或稍后推出無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)項(xiàng)目。

　　無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)將最先在庫(kù)存及倉(cāng)庫(kù)管理中應(yīng)用。整體而言，超過(guò)四分之三的（79%）被調(diào)查者將庫(kù)存管理放在首位，其次是倉(cāng)庫(kù)管理（70%）、訂單執(zhí)行管理（60%）及脫銷(xiāo)管理（59%）。日本及韓國(guó)的被訪者明確認(rèn)為庫(kù)存管理將是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的最大獲益者，兩國(guó)中分別有88%和92%的被調(diào)查者將庫(kù)存管理作為實(shí)施無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的首選。

調(diào)查方法

　　此項(xiàng)調(diào)查于2004年6月通過(guò)電話進(jìn)行，僅指定了澳大利亞、中國(guó)、日本及韓國(guó)的共100名制造業(yè)及零售業(yè)行政主管進(jìn)行提問(wèn)。所有被訪者均為部門(mén)級(jí)、區(qū)域級(jí)或更高級(jí)別的無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)決策人士。