解密Jawbone的智能硬件之路

　　接下來(lái)真正進(jìn)入到開(kāi)發(fā)階段，產(chǎn)品管理部門(mén)依舊主導(dǎo)這個(gè)過(guò)程，但是現(xiàn)在要開(kāi)始深入了。工程人員加入并卷起袖子開(kāi)工了，這時(shí)開(kāi)發(fā)日程、發(fā)布方式都確定下來(lái)了。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)一直深入的跟進(jìn)這個(gè)階段的工作，如何增加訂購(gòu)量，還有哪些細(xì)節(jié)可以做得更精細(xì)，音效如何等等。

　　我們的產(chǎn)品幸運(yùn)的得到了很多用戶的好評(píng)，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)和精細(xì)調(diào)整階段非常用心，花費(fèi)了大量的時(shí)間，很多小的細(xì)節(jié)給用戶帶來(lái)了神奇的體驗(yàn)。Jambox 的開(kāi)機(jī)音“wooo”，雖然花了幾個(gè)月的時(shí)間讓他達(dá)到最佳音效，但是最終帶來(lái)的是用戶每次開(kāi)機(jī)時(shí)滿意的微笑。為了達(dá)到我們對(duì) Jambox 外殼顏色和質(zhì)量的追求， 我們?cè)谌澜鐚ふ液线m的橡膠生產(chǎn)商，終于找到了一家能夠符合我們預(yù)期的廠家。

　　用戶的使用體驗(yàn)，用戶和產(chǎn)品互動(dòng)的方式，當(dāng)你決定要做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，這些問(wèn)題你都必須要去解決，這個(gè)過(guò)程仍需要不斷的創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)。

　　縱觀整個(gè)過(guò)程，其實(shí)還是在解決“為什么”這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)產(chǎn)品到底想要解決一個(gè)什么樣的問(wèn)題，如何去實(shí)施它。我個(gè)人在“為什么”上花費(fèi)了很多的時(shí)間，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不斷向前推進(jìn)的過(guò)程中，我還是會(huì)經(jīng)?；氐?ldquo;為什么”上來(lái)，思考產(chǎn)品是否符合了最初的設(shè)想，所有的創(chuàng)新都是按著它指導(dǎo)的方向前進(jìn)的。到底想通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品解決用戶的哪個(gè)痛點(diǎn)，要讓用戶一旦使用了我們的產(chǎn)品，就再也離不開(kāi)它，不管他們是迫切希望解決這個(gè)問(wèn)題還是他們現(xiàn)在沒(méi)意識(shí)到自己有這個(gè)需求，但是用了我們的產(chǎn)品以后，就無(wú)法再離開(kāi)它。

　　Jambox 就是很好的例子，2010 年秋天我們推出 Jambox 的時(shí)候，市場(chǎng)上根本沒(méi)有對(duì)藍(lán)牙音箱的需求，但是在 2013 年的圣誕節(jié)，藍(lán)牙音箱在音箱市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)到了 78%。短短幾年我們就顛覆了從五六十年代發(fā)展至今的音箱行業(yè)。

　　關(guān)于如何在產(chǎn)品種類上進(jìn)行創(chuàng)新，我舉一個(gè)音頻產(chǎn)品的例子。過(guò)去你聽(tīng)的歌以及其他媒體內(nèi)容都是存儲(chǔ)在 iPad，iPod 或者電腦里面，現(xiàn)在已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移到了手機(jī)，所以我們音頻產(chǎn)業(yè)需要一個(gè)變革，那時(shí)候我們決定要做一款藍(lán)牙耳機(jī)，最大程度的適配手機(jī)，提供高品質(zhì)的音頻服務(wù)。有了這個(gè)基本的想法以后，無(wú)論走到哪兒，在家或者在旅行，你的腦子始終都會(huì)在思考這個(gè)問(wèn)題，最終我們想清楚了這個(gè)東西要怎么做，從而解決了“為什么”我們要生產(chǎn)這個(gè)種類的產(chǎn)品這個(gè)終極命題。

　　接下來(lái)聊聊我們最終想要做什么。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種傳感器產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，這些都是我們進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域的入口。大家都在關(guān)注智能家居，想把所有東西聯(lián)到一起然后裝上各種 app。我們的藍(lán)牙音箱可以作為我們進(jìn)入智能家居行業(yè)的一個(gè)入口，然后在智能家居的軟件和服務(wù)層面，我們還想做更多的工作，我們做這些事有兩個(gè)原則：

　　1)我們不是慈善機(jī)構(gòu)，我們要盈利;

　　2)如果把這個(gè)產(chǎn)品做好，我們能夠生產(chǎn)出更多的偉大的產(chǎn)品，一直保持前進(jìn)，做有意思的事情。

　　所以我們強(qiáng)調(diào)“保持用戶體驗(yàn)”。我們先做了一款藍(lán)牙耳機(jī)，藍(lán)牙是物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)，然后我們始終把眼光放在很遠(yuǎn)的未來(lái)，想象未來(lái)的需求，現(xiàn)在做的每個(gè)產(chǎn)品都是逐漸向最終階段的過(guò)渡，所以有時(shí)候我們會(huì)做一些取舍，比如這個(gè)功能現(xiàn)在沒(méi)法很好的放在這個(gè)產(chǎn)品中，但是未來(lái)的下一個(gè)產(chǎn)品，我們可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，我們知道最終我們要給用戶帶入一個(gè)怎樣的未來(lái)世界，隨著我們給用戶體驗(yàn)上的不斷創(chuàng)新，用戶會(huì)很順利的過(guò)渡到這個(gè)階段。這些都是我們做產(chǎn)品的時(shí)候一直在堅(jiān)持的東西。