我國手機電視運營商業(yè)模式探析
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（4） 系統(tǒng)技術支持商
系統(tǒng)技術支持商的主要功能在于結合當前的網(wǎng)絡環(huán)境，為移動運營商提供用戶滿意的音視頻質(zhì)量和手機電視直播的流暢性設備，保證設備可隨將來終端數(shù)量的不斷擴充而升級。具體說來，其一方面是為移動運營商開發(fā)和提供網(wǎng)絡設備，使得網(wǎng)絡能夠傳送移動增值服務；另一方面在于給手機制造商提供終端播放軟件和實時編解碼軟件，并借此開發(fā)自己的流媒體解決方案。系統(tǒng)技術支持商一般與服務商或移動運營商直接產(chǎn)生聯(lián)系，雖然處于產(chǎn)業(yè)鏈的邊緣，卻至關重要。
?。?） 終端設備制造商
終端設備制造商也是手機電視產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。其主要負責研發(fā)和推廣手機設備，保證用戶能夠使用手機媒體的各項增值業(yè)務。在當前的移動通信領域，移動終端多用化趨勢日漸明顯，它們被集成了越來越多的功能和用途。由于有效把握了用戶需求，因而終端設備制造商的話語權日趨增強，其整合產(chǎn)業(yè)鏈資源的機會也不斷增大。
?。?） 用戶消費群
手機電視服務的價值最終依賴用戶使用來實現(xiàn)，用戶需求是手機電視業(yè)務發(fā)展的根本。雖然目前用戶對手機電視的認知和使用率還不高，但需求是可以創(chuàng)造和培育的。能否有效發(fā)展用戶是手機電視業(yè)務是否成功的重要判斷準則。只有掌握了用戶需求和用戶的業(yè)務使用習慣，為用戶提供其所需要的業(yè)務內(nèi)容、便利的使用界面和計費模式才可能實現(xiàn)手機用戶的大量發(fā)展。
手機電視產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)相輔相成，只有內(nèi)容提供商、服務提供商、移動運營商、系統(tǒng)技術支持商、終端設備制造商、用戶消費群各個環(huán)節(jié)通力配合、協(xié)調(diào)發(fā)展，才能組成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為用戶提供良好服務。目前，各個環(huán)節(jié)中，內(nèi)容提供商與移動運營商之間對于產(chǎn)業(yè)主導權的爭奪激烈。而大多數(shù)內(nèi)容提供商屬于廣電系統(tǒng)，移動通信運營商屬于電信系統(tǒng)，對于市場空間巨大的手機電視產(chǎn)業(yè)，兩大系統(tǒng)之間的博弈成為阻礙手機電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。手機電視的發(fā)展，最終有賴于兩大系統(tǒng)間通力協(xié)調(diào)與合作共贏。
3 我國手機電視運營模式與盈利模式透析
成功的商業(yè)模式是決定產(chǎn)業(yè)成功的關鍵。在我國，手機電視業(yè)務還剛剛起步，運營模式還沒有形成，各個相關的利益群體對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傾向也不盡相同。而根據(jù)日韓、歐洲等國外手機電視實踐的情況來看，根據(jù)技術與收視方式的不同，手機電視基本上可以分為“廣播”與“點播”兩種模式，而這兩種模式在我國的政策與商業(yè)環(huán)境中則分別更適于廣電運營商與移動運營商主導。
?。?） 廣播式手機電視運營模式
“廣播”模式是一種完全的廣播式節(jié)目傳送方式，只是將公共交通工具上的移動電視終端變?yōu)槭謾C終端。如圖2所示，節(jié)目內(nèi)容和地面數(shù)字無線網(wǎng)絡運營完全由廣電企業(yè)提供，用戶只需在手機終端加一塊接收芯片，免費收看電視。在這種情況下，用戶完全被動地接收信息，與傳統(tǒng)的電視收看方式差異不大。國外應用主要有歐洲的DVB-H和韓國的T-DMB。在此模式下，移動運營商只承擔特定節(jié)目收費的輔助功能。
廣播式手機電視運營是以廣電運營商為主導的，其優(yōu)勢在于擁有電視運營牌照、視頻制作許可、廣播頻率等政策性優(yōu)勢，能夠進行廣播內(nèi)容的采編、制作和頻道的集成，成本效率較高。同時，它是利用數(shù)字廣播電視網(wǎng)絡傳輸節(jié)目信號，能很好的保障手機電視業(yè)務的質(zhì)量和效果。但其劣勢也顯而易見，由于沒有上行網(wǎng)絡的支持，所以用戶的身份信息不能傳遞給網(wǎng)絡，系統(tǒng)無法對用戶進行身份認證。由此計費和收費便成為問題，另外，因為是獨立利用廣播網(wǎng)絡提供手機電視業(yè)務，無法提供節(jié)目定制和互動等個性化服務，其與用戶的互動能力很弱，因此只能沿用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，利用頻道收費和廣告等來獲利，缺乏更有效的收入手段。
（2） “廣播”模式下的手機電視盈利方式
手機電視的廣播業(yè)務是通過無線網(wǎng)絡免費或者收取很少的月租向用戶提供視頻節(jié)目的一種商業(yè)模式，用戶在收看節(jié)目時不需要付費。其盈利模式?jīng)]有跳出傳統(tǒng)廣告模式的藩籬。
如圖3所示，主導運營商除了可以收取少量月租費，主要通過大力推播廣告節(jié)目來實現(xiàn)盈利。
在這種盈利模式下，用戶分別向手機電視運營商和移動運營商提供月租費、流量費，移動運營商就信息費與手機電視運營商進行分成。目前我國廣電總局主推的STIMI、韓國的T-DMB、歐洲的DVB-H均基于移動數(shù)字多媒體技術，比較適合該業(yè)務盈利模式。
該模式下，在用戶發(fā)展初期，用戶數(shù)量少，主導運營商還無法吸引大量的廣告商。隨著手機電視用戶的增加，主導運營商就可以會采取完全免費提供節(jié)目的策略發(fā)展用戶，聚集更大的人氣，以吸引更多眼球，從而吸引廠家花錢在手機電視上投放廣告。而且相較傳統(tǒng)電視廣告，廣告公司和商家通過手機這種新型媒體發(fā)布廣告信息，等于把握了本地具有消費能力的客戶，廣告效果好，針對性強，信息的抵達率可達100%，是一種更加行之有效的經(jīng)營方式和促銷手段，也更容易獲得廠家的青睞。
?。?） 點播式手機電視運營模式
“點播”模式是指將手機視作移動的多媒體終端，運營商通過移動通信網(wǎng)絡傳輸流媒體信號，而用戶根據(jù)自己的需要點播或下載特定視音頻內(nèi)容的運營模式。這種模式是目前“SP（服務提供商）+運營商”合作模式的一種延伸。在手機電視業(yè)務中，提供內(nèi)容服務的SP需要經(jīng)過國家廣電總局的審核，用戶則通過移動通信運營商的網(wǎng)絡，定制由SP服務商制作的電視節(jié)目，從而掌握對節(jié)目內(nèi)容的選擇權。正如圖4所示：
點播式手機運營模式主要是電信運營商利用移動通信網(wǎng)自身的技術作為下行向用戶提供手機電視業(yè)務。作為主導的移動運營商本身具備較為完善的鑒權、用戶管理以及計費等機制，因而可以很容易的實現(xiàn)電視節(jié)目的定制和互動等操作。而且利用蜂窩網(wǎng)絡的交互能力，運營商和業(yè)務開發(fā)商可以開發(fā)出許多諸如“電視購物”式的業(yè)務應用形式，開拓出更多的盈利點。但是，受蜂窩網(wǎng)絡的下行傳輸容量的限制，網(wǎng)絡質(zhì)量受影響，手機電視業(yè)務質(zhì)量比較難以保障。此外，由于移動系統(tǒng)自身的廣播技術需要占用3G的系統(tǒng)的核心頻率，隨著3G使用的逐步普及，利用大量頻譜提供廉價電視內(nèi)容的播放可能會不經(jīng)濟。在這種商業(yè)模式下，手機電視業(yè)務的機會成本較高。
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