我國手機電視運營商業(yè)模式探析
(4) 系統(tǒng)技術支持商
系統(tǒng)技術支持商的主要功能在于結合當前的網(wǎng)絡環(huán)境,為移動運營商提供用戶滿意的音視頻質量和手機電視直播的流暢性設備,保證設備可隨將來終端數(shù)量的不斷擴充而升級。具體說來,其一方面是為移動運營商開發(fā)和提供網(wǎng)絡設備,使得網(wǎng)絡能夠傳送移動增值服務;另一方面在于給手機制造商提供終端播放軟件和實時編解碼軟件,并借此開發(fā)自己的流媒體解決方案。系統(tǒng)技術支持商一般與服務商或移動運營商直接產(chǎn)生聯(lián)系,雖然處于產(chǎn)業(yè)鏈的邊緣,卻至關重要。
?。?) 終端設備制造商
終端設備制造商也是手機電視產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。其主要負責研發(fā)和推廣手機設備,保證用戶能夠使用手機媒體的各項增值業(yè)務。在當前的移動通信領域,移動終端多用化趨勢日漸明顯,它們被集成了越來越多的功能和用途。由于有效把握了用戶需求,因而終端設備制造商的話語權日趨增強,其整合產(chǎn)業(yè)鏈資源的機會也不斷增大。
?。?) 用戶消費群
手機電視服務的價值最終依賴用戶使用來實現(xiàn),用戶需求是手機電視業(yè)務發(fā)展的根本。雖然目前用戶對手機電視的認知和使用率還不高,但需求是可以創(chuàng)造和培育的。能否有效發(fā)展用戶是手機電視業(yè)務是否成功的重要判斷準則。只有掌握了用戶需求和用戶的業(yè)務使用習慣,為用戶提供其所需要的業(yè)務內容、便利的使用界面和計費模式才可能實現(xiàn)手機用戶的大量發(fā)展。
手機電視產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)相輔相成,只有內容提供商、服務提供商、移動運營商、系統(tǒng)技術支持商、終端設備制造商、用戶消費群各個環(huán)節(jié)通力配合、協(xié)調發(fā)展,才能組成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,為用戶提供良好服務。目前,各個環(huán)節(jié)中,內容提供商與移動運營商之間對于產(chǎn)業(yè)主導權的爭奪激烈。而大多數(shù)內容提供商屬于廣電系統(tǒng),移動通信運營商屬于電信系統(tǒng),對于市場空間巨大的手機電視產(chǎn)業(yè),兩大系統(tǒng)之間的博弈成為阻礙手機電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。手機電視的發(fā)展,最終有賴于兩大系統(tǒng)間通力協(xié)調與合作共贏。
3 我國手機電視運營模式與盈利模式透析
成功的商業(yè)模式是決定產(chǎn)業(yè)成功的關鍵。在我國,手機電視業(yè)務還剛剛起步,運營模式還沒有形成,各個相關的利益群體對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傾向也不盡相同。而根據(jù)日韓、歐洲等國外手機電視實踐的情況來看,根據(jù)技術與收視方式的不同,手機電視基本上可以分為“廣播”與“點播”兩種模式,而這兩種模式在我國的政策與商業(yè)環(huán)境中則分別更適于廣電運營商與移動運營商主導。
?。?) 廣播式手機電視運營模式
“廣播”模式是一種完全的廣播式節(jié)目傳送方式,只是將公共交通工具上的移動電視終端變?yōu)槭謾C終端。如圖2所示,節(jié)目內容和地面數(shù)字無線網(wǎng)絡運營完全由廣電企業(yè)提供,用戶只需在手機終端加一塊接收芯片,免費收看電視。在這種情況下,用戶完全被動地接收信息,與傳統(tǒng)的電視收看方式差異不大。國外應用主要有歐洲的DVB-H和韓國的T-DMB。在此模式下,移動運營商只承擔特定節(jié)目收費的輔助功能。

廣播式手機電視運營是以廣電運營商為主導的,其優(yōu)勢在于擁有電視運營牌照、視頻制作許可、廣播頻率等政策性優(yōu)勢,能夠進行廣播內容的采編、制作和頻道的集成,成本效率較高。同時,它是利用數(shù)字廣播電視網(wǎng)絡傳輸節(jié)目信號,能很好的保障手機電視業(yè)務的質量和效果。但其劣勢也顯而易見,由于沒有上行網(wǎng)絡的支持,所以用戶的身份信息不能傳遞給網(wǎng)絡,系統(tǒng)無法對用戶進行身份認證。由此計費和收費便成為問題,另外,因為是獨立利用廣播網(wǎng)絡提供手機電視業(yè)務,無法提供節(jié)目定制和互動等個性化服務,其與用戶的互動能力很弱,因此只能沿用傳統(tǒng)的商業(yè)模式,利用頻道收費和廣告等來獲利,缺乏更有效的收入手段。
(2) “廣播”模式下的手機電視盈利方式
手機電視的廣播業(yè)務是通過無線網(wǎng)絡免費或者收取很少的月租向用戶提供視頻節(jié)目的一種商業(yè)模式,用戶在收看節(jié)目時不需要付費。其盈利模式?jīng)]有跳出傳統(tǒng)廣告模式的藩籬。
如圖3所示,主導運營商除了可以收取少量月租費,主要通過大力推播廣告節(jié)目來實現(xiàn)盈利。
在這種盈利模式下,用戶分別向手機電視運營商和移動運營商提供月租費、流量費,移動運營商就信息費與手機電視運營商進行分成。目前我國廣電總局主推的STIMI、韓國的T-DMB、歐洲的DVB-H均基于移動數(shù)字多媒體技術,比較適合該業(yè)務盈利模式。
該模式下,在用戶發(fā)展初期,用戶數(shù)量少,主導運營商還無法吸引大量的廣告商。隨著手機電視用戶的增加,主導運營商就可以會采取完全免費提供節(jié)目的策略發(fā)展用戶,聚集更大的人氣,以吸引更多眼球,從而吸引廠家花錢在手機電視上投放廣告。而且相較傳統(tǒng)電視廣告,廣告公司和商家通過手機這種新型媒體發(fā)布廣告信息,等于把握了本地具有消費能力的客戶,廣告效果好,針對性強,信息的抵達率可達100%,是一種更加行之有效的經(jīng)營方式和促銷手段,也更容易獲得廠家的青睞。
?。?) 點播式手機電視運營模式
“點播”模式是指將手機視作移動的多媒體終端,運營商通過移動通信網(wǎng)絡傳輸流媒體信號,而用戶根據(jù)自己的需要點播或下載特定視音頻內容的運營模式。這種模式是目前“SP(服務提供商)+運營商”合作模式的一種延伸。在手機電視業(yè)務中,提供內容服務的SP需要經(jīng)過國家廣電總局的審核,用戶則通過移動通信運營商的網(wǎng)絡,定制由SP服務商制作的電視節(jié)目,從而掌握對節(jié)目內容的選擇權。正如圖4所示:
點播式手機運營模式主要是電信運營商利用移動通信網(wǎng)自身的技術作為下行向用戶提供手機電視業(yè)務。作為主導的移動運營商本身具備較為完善的鑒權、用戶管理以及計費等機制,因而可以很容易的實現(xiàn)電視節(jié)目的定制和互動等操作。而且利用蜂窩網(wǎng)絡的交互能力,運營商和業(yè)務開發(fā)商可以開發(fā)出許多諸如“電視購物”式的業(yè)務應用形式,開拓出更多的盈利點。但是,受蜂窩網(wǎng)絡的下行傳輸容量的限制,網(wǎng)絡質量受影響,手機電視業(yè)務質量比較難以保障。此外,由于移動系統(tǒng)自身的廣播技術需要占用3G的系統(tǒng)的核心頻率,隨著3G使用的逐步普及,利用大量頻譜提供廉價電視內容的播放可能會不經(jīng)濟。在這種商業(yè)模式下,手機電視業(yè)務的機會成本較高。
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