位移解決方案提升數(shù)字媒體服務(wù)的價值

Strategy Analytics 數(shù)字家庭用戶體驗服務(wù)發(fā)布最新研究報告“有用且易用的位移解決方案提升數(shù)字媒體服務(wù)的價值”。針對 Orb 和 Sling Player 提供的移動和在線服務(wù), 以及 DIRECTV 網(wǎng)站提供的在線服務(wù)，報告描述了各解決方案提供的最吸引用戶的位移功能。目標(biāo)用戶就各解決方案提供的核心服務(wù)功能，包括遠(yuǎn)程文件訪問，觀看流直播電視 (streaming live TV)，以及設(shè)置要錄制的電視節(jié)目，進行了用戶體驗評估。

參與該用戶體驗評估研究的消費者用戶對“能夠?qū)ψ约簲?shù)字家庭中的設(shè)備進行遠(yuǎn)程訪問和遠(yuǎn)程控制”，表示出濃厚的興趣。通過該次評估，Strategy Analytics 分析并總結(jié)出提供“數(shù)字媒體位移解決方案”最佳用戶體驗的六點成功要素，供產(chǎn)品開發(fā)者借鑒。

數(shù)字媒體位移方案用戶體驗的最佳實踐包括：

-- 對用戶所有數(shù)字媒體內(nèi)容提供訪問/控制
-- 時移 (Timeshifting) + 位移 (Placeshifting) = 最大的內(nèi)容播放靈活性
-- 遵循適當(dāng)?shù)膽T例，如在 PC 上復(fù)制用戶的傳統(tǒng)TV體驗，是提供優(yōu)質(zhì)可用性的關(guān)鍵

Strategy Analytics 數(shù)字家庭用戶體驗分析師 Christopher Dodge 表示：“最有用戶價值的功能包括：遠(yuǎn)程訪問個人媒體內(nèi)容，控制電視錄像，以及從自家電視接收機中訪問直播電視內(nèi)容視頻流?！?

Strategy Analytics 數(shù)字消費者實踐服務(wù)副總裁 David Mercer 補充道：“幾乎所有參與該項 UE 研究的消費者用戶都認(rèn)為，不管是在 PC 上，還是移動設(shè)備上，Orb 都很有用，并且其操作設(shè)計非常直覺化，簡單易懂。而 Sling Player 則為消費者提供有用，易用，有吸引力的應(yīng)用。”