e絡(luò)盟回顧與展望

　　上半年 Premier Farnell集團的業(yè)績已經(jīng)達(dá)到4-5億英鎊，通過公司團隊的努力今年預(yù)計可達(dá)到10億英鎊左右的業(yè)績。在亞洲地區(qū)，電子商務(wù)在集團營收中的占有率目前是56%，目標(biāo)是三年內(nèi)達(dá)到70%。在中國地區(qū)，子公司e絡(luò)盟上一個季度比去年同期增長了102.0%。同時今年第二財季有超過30萬用戶已在element14網(wǎng)絡(luò)社區(qū)登記，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上的工程師在今年也取得了23%的增長。

　　新計劃和新投入

　　明年，e絡(luò)盟將在醫(yī)療器械、固態(tài)照明、高速鐵路、工業(yè)設(shè)備等幾個領(lǐng)域重點發(fā)展。通過追加投資，加強與原有供應(yīng)商的合作并不斷擴充新的供應(yīng)商，大幅增加庫存產(chǎn)品，上海庫存預(yù)計到2011年增加到6萬，在和物流公司良好合作的基礎(chǔ)上大幅提升了發(fā)貨速度，上海庫存可以實現(xiàn)翌日到貨，而海外庫存則大大提前，亞太區(qū)庫存2-3天可以到貨，其他海外庫存則縮短為4-5天內(nèi)到貨。

　　同時，e絡(luò)盟加大了對element14網(wǎng)站的投入，用戶可以通過e絡(luò)盟的網(wǎng)站cn.element14.com鏈接到全球電子行業(yè)社區(qū)，與全球的電子設(shè)計工程師進(jìn)行交流合作，分享行業(yè)信息。同時e絡(luò)盟還提供了貼心的服務(wù)，用戶在中國購買產(chǎn)品，可用中文語言，以人民幣結(jié)算，并選擇他/她所喜歡的購買方式。此外，e絡(luò)盟的客服呼叫中心和技術(shù)支持中心還提供5x24小時技術(shù)支持或7x24在線客服支持，讓客戶體驗到全天候的服務(wù)，獲取最新的產(chǎn)品、軟件(歐洲暢銷的CAD工具-EAGLE)和專業(yè)服務(wù)。

　　市場趨勢

　　最近幾年，小批量的服務(wù)正在成為市場的一種趨勢，隨著電子設(shè)計行業(yè)的發(fā)展，電子設(shè)計工程師對于小批量的采購需求在迅速增加，小批量市場時代已經(jīng)到來。中國在2011年將是一個增長很快的市場。隨著研發(fā)活動的活躍和小批量生產(chǎn)活動的增加，對小批量元器件的需求在明年肯定有一個明顯的增加。因為越來越多的新興市場客戶開始小批量地生產(chǎn)產(chǎn)品或開發(fā)原型樣機，他們通常需要數(shù)百片不同類別的元器件。

　　同時電子分銷行業(yè)的分銷商們將會更加注重增值服務(wù)，在技術(shù)支持服務(wù)上將會有更大的投入，此外客戶也會更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量。在新的一年，e絡(luò)盟將會繼續(xù)為電子設(shè)計工程師提供高水平的技術(shù)支持服務(wù)。

　　隨著市場需求的不斷提升，電子產(chǎn)品設(shè)計的周期越來越短，很多客戶要在更短的時間內(nèi)把新產(chǎn)品推出市場，越來越多的電子分銷商會更加注重在線電子商務(wù)。e絡(luò)盟在2010年創(chuàng)新性的將電子商務(wù)和互動交流社區(qū)進(jìn)行了融合，全新升級客服和技術(shù)支持服務(wù)，完善訂購以及付運系統(tǒng)。除此以外，e絡(luò)盟還會為電子設(shè)計工程師提供歐洲最暢銷的CAD工具-EAGLE，element14網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更是為全球電子設(shè)計工程師提供了一個交流互動的平臺，從而促進(jìn)了電子行業(yè)的創(chuàng)新。