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移動、電信、聯(lián)通集體整改！平等對待老用戶、套餐全面簡化

• 2019年3月27日至6月15日,中央第六巡視組對中國移動、中國電信、中國聯(lián)通進行了常規(guī)巡視。近日,三大運營商集體公布了巡視整改進展情況,與消費者多年來反映的多個焦點問題密切相關(guān)。中國移動——針對“不知情定制等侵害群眾利益”的問題,中國移動表示將強化考核問責,印發(fā)了《中國移動對侵害客戶利益行為懲處問責辦法》等規(guī)定,嚴查“紅線”違規(guī)行為,積極推動簡化資費、資費自選模式試點、在售資費全量公示、簡化套餐變更互斥規(guī)則等舉措,促進透明消費,保障客戶自由選擇權(quán)利。針對“一線網(wǎng)點多為外包合作經(jīng)營”問題,中國移動正在優(yōu)化
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