Avaya 推出全新IP語音數(shù)據(jù)整合通訊解決方案

Avaya 公司日前在臺灣舉辦的Avaya亞太區(qū)IP語音數(shù)據(jù)整合通訊巡??展上正式推出全新IP語音數(shù)據(jù)整合通訊解決方案，為企業(yè)用戶提供多種具擴充性、功能完整與穩(wěn)定可靠的軟硬體方案。面對語音與數(shù)據(jù)邁向整合的趨勢，Avaya將藉由長期研發(fā)語音及數(shù)據(jù)產(chǎn)品的成功經(jīng)驗，協(xié)助企業(yè)逐步將語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)路整合至單一的IP平臺。

根據(jù)IDC(艾迪西) 於2002年2月發(fā)布的2000至2005年亞太地區(qū)VoIP市場預估與分析報告指出，亞太地區(qū)企業(yè)采購新IP電信設備的市場規(guī)模在2005年將達到8.8億美元，而IP電信市場從2001年至2005年的復合年成長率預估為35%。

Avaya此次推出的新一代企業(yè)網(wǎng)路通訊協(xié)定解決方案(Enterprise Class Internet Protocol Solutions, ECLIPS)，可讓企業(yè)在繼續(xù)延用現(xiàn)有的電話、共用設備與基礎建設的情況下，在短時間內逐步升級至IP電信應用環(huán)境。新方案還能統(tǒng)一網(wǎng)路管理作業(yè)，有效提升網(wǎng)路可靠度與效能。此外，新方案亦透過各種開放性標準，讓不同廠商所提供的網(wǎng)路設備能夠彼此相容。

ECLIPS方案提供了一系列的新型通訊功能，讓業(yè)者能夠將與網(wǎng)路連線的分機數(shù)量提高五倍以上，并可讓客戶服務中心在尖峰時段的業(yè)務處理數(shù)量增加三倍， 另外，更透過各種能同時因應廣域網(wǎng)路與主站系統(tǒng)故障事件的企業(yè)分公司解決方案，有效提升業(yè)務持續(xù)運作的能力。

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